Toimitusehdot
Kultaisen Ruusuristin Koulun kirjakaupan toimitusehdot
Voimassa 1.1.2021 alkaen.
Yleistä kaupasta
Kirjoja myy Kultaisen Ruusuristin Kansainvälinen Koulu. Tuotteiden hinnat eivät sisällä arvonlisäveroa. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Yhteystiedot:
Kultaisen Ruusuristin Kansainvälinen Koulu (Lectorium Rosicrucianum Ry)
Ulvilantie 27 b
00350 Helsinki
info@kultainenruusuristi.fi
Y-tunnus: 3049826-8
Tilaaminen
Tilaukset tehdään sähköpostitse ilmoittamalla haluamasi tuotteet sekä yhteystietosi viestissäsi ja lähettämällä sen meille osoitteeseen info@kultainenruusuristi.fi. Seuraavaksi lähetämme laskun, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, mahdolliset toimituskulut, tilatut tuotteet sekä maksuohjeet. Kun maksu on suoritettu, lähetämme tilatut tuotteet.
Painetut tuotteet toimitamme vain Suomeen Postin kautta kiinteällä toimitushinnalla 7,00 euroa.
Pdf-tiedostot lähetämme sähköpostiisi.
Maksaminen
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan pankkisiirrolla. Kun maksusi näkyy tilillämme, lähetämme tuotteet ilmoittamaasi osoitteeseen.
Toimitustavat ja -aika
Tuotteiden toimitusaika on 2-7 arkipäivää. Toimitamme tuotteet Suomeen Postin välityksellä.
Palautusehdot
Kaikilla tuotteillamme on 14 päivän palautusoikeus. Aika lasketaan tuotteiden vastaanottamispäivästä. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä tuotteita.
Palautus on maksuton.
Palautusilmoitus
Jos haluat palauttaa tuotteita, ole hyvä ja ilmoita siitä sähköpostitse 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta osoitteeseen:
Palautuksessa on oltava mukana seuraavat tiedot:
- tilausnumero
- tilauksen päivämäärä
- nimesi
- osoitteesi
- puhelinnumerosi
- selvitys palautuksen syystä
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kultainenruusuristi.fi
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ja hyvitämme tuotteen summan tilillesi.
Palautus Postin kautta
Liitä palautuksen mukaan toimituksen mukana saapunut lähetysluettelo.
Kirjoita pakkauksen päälle palautusosoite, jonka saat meiltä.
Pyydä Postista kuitti palautuksesta.
Ongelmatilanteissa ota yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen info@kultainenruusuristi.fi.
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksen vastaanottamisesta. Kun palautus on hyväksytty, lähetämme sinulle sähköpostiviestin ja hyvitämme tuotteen summan tilillesi.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, ilmoita siitä meille välittömästi osoitteeseen info@kultainenruusuristi.fi. Jos paketti on vioittunut postissa, on asiasta tehtävä reklamaatio Postiin.
Rekisteriseloste
Tässä kirjakaupassa noudatetaan Kultaisen Ruusuristin Koulun rekisteriselostetta.
